Pour Hello Bank, le service client c’est primordial !

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La banque en ligne est la révolution de la banque et peut-être bien celle de la future. C’est vrai que fréquenter la banque traditionnelle n’est pas toujours évidente, surtout que le conseiller clientèle n’est même pas au courant de notre dossier des fois, et le cherche dans tous ses tiroirs.

En plus, des fois ils ne sont pas tous si sympathiques dont la plupart des gens ont cette phobie d’entrer dans les bureaux, alors que les banques en ligne sont très pratiques, disponibles et toujours à votre portée n’importe où.

Les secrets des banques en ligne

Les banques en ligne sont tellement fréquentables de nos jours, car la plupart des nouveaux clients se sont inscrits en ligne. Oui, il existe des banques traditionnelles qui sont référencés en ligne pour être plus proche de leur client, mais il existe des banques en ligne qui sont indépendants.

service client meilleurIls commencent également à gagner du terrain avec leurs diversités de produits en mode gratuit. Zéro frais de dossier, zéro frais de carte bancaire, et cela provoque un impact positif sur l’état de portefeuille des clients.

Vous allez dire que c’est plutôt logique, vu que tout se déroule sur le net, oui, mais il y a une grande différence, rien que pour le temps que vous allez donner à la banque classique, de se mettre à la queue pour déposer les dossiers, faire des réclamations et d’autres mouvements utiles pour se déplacer. Avec les banques en ligne, on est épargné de cette perte de temps, et les services clientèles sont impeccables.

Libre de gérer votre compte

On est tous banquier quand on a un compte en ligne, la raison est qu’on peut gérer notre compte à distance. Les transactions se font en ligne, surtout pour un achat des produits sur le net. On peut alors faire sa course en ligne, et bien sûr, avec ses boutiques en ligne, la livraison à domicile est souvent gratuite.

En plus, la transaction est parfaitement sécurisée avec de la transparence, puisque vous pouvez suivre ce mouvement à partir de votre smartphone en temps réel, même si vous êtes bien bronzés sur une plage en pleine vacance. Et aussi, les banques à distance ont un éventail d’offres très intéressantes. De l’épargne, oui, c’est possible d’obtenir un Livret A ou même du LDD avec les banques en ligne, et on peut aussi octroyer une assurance-vie avec une belle proposition des agences qui collaborent avec la banque.

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Pour les investisseurs, la banque en ligne vous rassure également avec du crédit sur l’immobilier et la bourse en ligne. Dans cette lignée, on peut distinguer, Boursorama, Fortuneo, ING Direct et Hello Bank. Cette dernière est plus considérable sur les services clientèles, et voyons par le biais de ce lien ses atouts, et bien sûr, nous allons déjà faire un petit survol sur la carte d’identité de celle-ci.

Hello Bank est un univers unique

L’ouverture d’un compte est super simple, car vous pouvez compléter vos dossiers en ligne et la validé à partir de votre smartphone. Il n’y a qu’à remplir le formulaire concernant vos coordonnées, des pièces justificatives, la carte d’identité et c’est tout, ce n’est qu’une question de 30 mn à 1 heure environ.

Sauf qu’après cela, l’attente est un peu longue pour la fonctionnalité du compte, mais ne vous inquiétez pas, vous aurez un e-mail de confirmation lors de votre inscription indiquant que vos coordonnées sont bien enregistrées et en cours d’approbation. Une fois que votre compte soit fonctionnel, Hello Bank vous demande de choisir votre carte, vous aurez la Visa classique ou celle en Premier, et pour cette étape, il y a encore quelques informations à fournir, et vous pouvez bénéficier de cette carte bancaire.

Ce qui est encore formidable avec cette banque est que les étudiants peuvent aussi avoir un compte chez Hello Bank, il suffit d’envoyer un justificatif d’étudiant.

Encore le côté pratique pour cette banque, c’est que la carte Premier peut-être utilisé dans les pays étrangers, et même avec les banques partenaires de BNP Paribas dont chaque mouvement est gratuit.